Quý khách có yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn trả lại sản phẩm, xin vui lòng tham khảo quy định sau của Cỏ Lành:
-
– Chính sách đổi trả chỉ áp dụng cho khách hàng có hóa đơn trong vòng 5 ngày.
– Sản phẩm chỉ có thể đổi trả nếu không bị hư hại, biến dạng hoặc chưa qua sử dụng. Mọi sản phẩm được hoàn trả phải trong điều kiện không hư hỏng cùng với bao bì còn nguyên nhãn hàng.
– Quý khách chịu trách nhiệm cho tất cả sản phẩm trong quá trình gửi trả lại cho đến khi sản phẩm đến được của công ty. Quý khách sẽ phải thanh toán chi phí vận chuyển. Vui lòng gói sản phẩm kĩ đến tránh hư hỏng hoặc mất.
– Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng, phiếu trả hàng sau khi mua. Chúng tôi không chấp nhận việc đổi hàng nếu quý khách không xuất trình những chứng từ trên.
– Chúng tôi thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách,nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí liên quan tới việc giao hàng. Trừ những trường hợp sau:
- +) Không đúng chủng loại,mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- +) Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn hoặc trực tiếp nhận tư vấn từ Cỏ Lành để chọn mua đúng sản phẩm đúng nhu cầu tránh trường hợp đổi trả gây bất tiện cho quý khách hàng.
Xin cảm ơn!